Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj80

bj80 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bj80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj80
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tách biệt khỏi hồ sơ cá nhân sau khi xử lý xong.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa — bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân; chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bj80 để được hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bj80 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối soát. Số ví MoMo của bạn không được lưu lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất và xác minh xong.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định pháp lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý; bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Mọi phương thức thanh toán — ZaloPay, Viettel Money hay MoMo — đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật dữ liệu. Không có ngoại lệ theo loại ví.